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LE SECRETARIAT REPONDRA A VOS APPELS TOUS LES MATINS DES 08H00 SAUF LE MERCREDI

POUR LES URGENCES VITALES ET LES ACCIDENTS
APPELEZ LE 144
NUMERO DE LA CENTRALE TELEPHONIQUE DES MEDECINS DE GARDE CTMG 0848 133 133.
SINON DOC A DOM LAUSANNE 021 845 45 45
POUR VOS DEMANDES « D’ORDONNANCES » (MEDICAMENTS, PHYSIO, ETC) OU DE « BONS DE DELEGATION » MERCI DE PRIVILEGIER LA MESSAGERIE EMAIL SECURISEE MATHEZ@SVMED-HIN.CH

1 DIGI-CODE PORTE 0690#
2 DELTA NOUS SOMMES "MEDECIN DE FAMILLE" ET "MEDECIN DELTA"
3A 144 EN CAS D'URGENCE VITALE, APPELEZ LE "144
3B CTMG CENTRALE TELEPHONIQUE DES MEDECINS DE GARDE "0848 133 133"
4A URGENCE LE CABINET MEDICAL N’EST PAS UN "CENTRE D’URGENCE"
4B URGENCE EN CAS D’URGENCE ET SI VOUS N’AVEZ PAS REUSSI A NOUS CONTACTER PAR TELEPHONE, VOUS DEVEZ VOUS RENDRE DANS UN CENTRE D’URGENCE OU CONTACTER LA CENTRALE TELEPHONIQUE DES MEDECINS DE GARDE CTMG 0848 133 133
5 DEBARQUER MERCI DE NE PAS "DEBARQUER SANS PREVENIR AU CABINET" AFIN QUE NOUS PUISSIONS ORGANISER LA PRISE EN CHARGE DE FAçON OPTIMALE POUR TOUS ET TOUTES
6 TELEPHONE LE CABINET MEDICAL N’EST PAS UNE "CENTRALE TELEPHONIQUE": NOUS REPONDONS A VOS APPELS TOUS LES MATINS (SAUF LE MERCREDI) DANS LA MESURE DE NOS DISPONIBILITES ET EN-DEHORS DES SITUATIONS EXCEPTIONNELLES CAR NOTRE DISPONIBILITE PEUT VARIER POUR DES MOTIFS DIVERS (MALADIE, ABSENCE, CONGE, FORMATION). LA CENTRALE TELEPHONIQUE DES MEDECINS DE GARDE PEUT AUSSI REPONDRE A VOS DEMANDES DE CONSEILS MEDICAUX
7 ORDONNANCE POUR VOS DEMANDES « D’ORDONNANCES » (MEDICAMENTS, PHYSIO, ETC) OU DE « BONS DE DELEGATION » MERCI DE PRIVILEGIER LA MESSAGERIE EMAIL:
MATHEZ@SVMED-HIN.CH
8 DELAIS LES DELAIS DE REPONSE PEUVENT VARIER EN FONCTION DE LA CHARGE DE TRAVAIL
9 SMS MERCI DE NE PAS ENVOYER DE SMS WHATSAPP SUR LE NATEL DU MEDECIN SAUF EXCEPTIONS
10 CONSULTATION POUR TOUTE DEMANDE DE « CONSULTATION MEDICALE » EN PRESENTIEL, VOUS DEVEZ ETRE "TRIE" PAR NOTRE PERSONNEL PROFESSIONNEL (INFIRMIERE OU ASSISTANTE MEDICALE)
11 EMAIL LE EMAIL EST PROSCRIT POUR TOUTES LES SITUATIONS D’URGENCE
MERCI POUR VOTRE COMPREHENSION
VOTRE TEAM DU CABINET MEDICAL
CHRISTIAN MATHEZ, MEDECIN INTERNISTE GENERALISTE FMH
ANNICK SCHEIDEGGER, INFIRMIERE CRS